Bericht over de AED

Beste Donateurs,

Zie onderstaande bericht dat ik heb ontvangen over de AED in opdracht van de Hartstichting

Met vriendelijke groeten,

Eric Zuidwijk

Beste klant, 

Vandaag heb je een e-mailbericht van BuurtAED ontvangen, waarin wordt aangegeven dat je een tijdelijke AED en de definitieve buitenkast gaat ontvangen.

In deze e-mail geven wij graag een toelichting over wat je kan verwachten.

Wat houdt de tijdelijke oplossing in?

We begrijpen dat het belangrijk is dat de AED snel in jouw buurt komt te hangen.

ProCardio stuurt je daarom een tijdelijke Defibtech AED toe. Deze is vrijwel hetzelfde als de Philips AED en past ook in jouw buitenkast.

Wat bedoelen we met tijdelijk?

We versturen de Defibtech AED aan je. Deze kan je installeren en in jouw buitenkast plaatsen.

Door de AED ook meteen aan te melden bij HartslagNu kan de AED zo nodig direct worden ingezet.

Zodra we weer voldoende Philips AED’s op voorraad hebben, komen we de AED bij jou omruilen voor de definitieve AED.

Wat krijg je nu dan toegestuurd?

Naast de tijdelijke Defibtech AED ontvang je uiteraard ook direct de door jou gekozen buitenkast.

Deze kast is de definitieve kast en kan je gewoon plaatsen.

Wanneer krijg ik mijn pakket toegestuurd?

We starten vandaag met de eerste zendingen en gaan er vanuit dat we binnen 10 dagen iedereen de tijdelijke AED en buitenkast hebben geleverd.

Zodra het pakket wordt verzonden, ontvang je van onze koerier UPS een tracking code via de e-mail. Zo kan je het pakket volgen.

Hoe gaat straks de omruiling in zijn werk?

Wij zorgen dat we bij je langskomen om de tijdelijke AED om te ruilen voor de definitieve Philips AED.

Hoe dat precies in zijn werk gaat, laten we je nog weten.

Kan ik de AED alvast aanmelden bij HartslagNu?

Ja, we verzoeken je juist dit te doen. Op deze manier kan jouw AED meteen worden ingezet door een burgerhulpverlener wanneer er sprake is van een hartstilstand in de buurt.

In de zending zit een instructie hoe je dit kan doen. We sturen je hierover ook nog – na enkele dagen - een e-mail met de gegevens die je nodig hebt voor de aanmelding.

Hoe is de service geregeld voor deze tijdelijke AED?

Alles blijft hetzelfde. Ook voor deze tijdelijke AED heb je het servicepack. Dat betekent dat je bij storing of inzet van de AED altijd een beroep op ons kan doen.

Wat als de tijdelijke AED is ingezet?

Ook dan kan je een beroep op ons doen. Wij zorgen er voor dat de AED weer gebruiksklaar wordt gemaakt.

Waar vind ik meer informatie?

Alle informatie over de AED en buitenkast kan je vinden op onze website

Alle extra informatie over de Defibtech AED is te vinden op deze extra pagina

We hopen hiermee een passende oplossing te bieden.

Jouw buurt is hiermee op korte termijn hartveiliger.

Mocht je nog vragen hebben, dan horen we dat uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,

Team ProCardio

ProCardio

"Vlierstaete"

Vlierberg 4-5b

3755 BS Eemnes